Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber

Respuestas rápidas sobre cómo funciona Kisami, la implementación y los planes. ¿Tienes otra duda? Escríbenos por WhatsApp.

¿Qué es Kisami?

Kisami es un asistente de inteligencia artificial que automatiza la comunicación, la atención y la venta de tu negocio en un solo lugar: responde mensajes de WhatsApp al instante, contesta llamadas con voz natural, toma pedidos, agenda citas, califica clientes y conecta con tu tienda virtual. También diseñamos y desarrollamos la página web de tu negocio, integrada con todo lo anterior. Todo queda registrado en un panel de control donde tu equipo trabaja con orden.

¿Hacen la página web de mi negocio?

Sí. Diseñamos y desarrollamos la página web de tu negocio con tu identidad, colores, catálogo y contacto, integrada con el bot de WhatsApp, las llamadas y la tienda virtual. Se ve perfecta en celular y computadora, lista para Google y con tu propio dominio. Va incluida con el contrato anual de Kisami Pro, o se contrata por separado como complemento por $900/mes.

¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?

No. Kisami se conecta a la línea de WhatsApp Business que ya usa tu negocio: no cambias de número ni pierdes tus conversaciones.

¿Kisami también contesta llamadas?

Sí. Con el bot de llamadas, Kisami contesta el teléfono con voz natural 24/7, agenda citas, toma pedidos y transfiere a un humano en segundos con todo el contexto. Cada llamada queda registrada con su transcripción.

¿Cómo se entrena con la información de mi negocio?

Kisami se entrena con tu catálogo y precios, políticas, horarios, formas de pago, garantías y tono. Responde con datos exactos, sin inventar costos ni disponibilidad, y se ajusta desde el panel sin tocar código.

¿Qué pasa con los mensajes fuera del horario?

El bot nunca duerme: atiende fuera de horario, fines de semana y en volumen pico con la misma calidad. Por la mañana tu equipo retoma las conversaciones con todo el contexto.

¿Cuánto tarda la implementación?

De 5 a 10 días hábiles: conectamos tu WhatsApp Business y tu teléfono, cargamos catálogo, precios, políticas y tono, configuramos los perfiles de tu equipo y capacitamos al personal. Todo desde el panel, sin tocar código.

¿Necesito conocimientos técnicos o programar?

No. La configuración, el entrenamiento y el mantenimiento se administran desde la interfaz: cambias un precio o un horario y el bot lo aplica de inmediato.

¿Qué planes hay y qué incluyen?

Base $900/mes (WhatsApp 24/7 + centro de control), Pro $2,400/mes (añade tienda virtual, página web, inventario y llamadas con voz), Plata $6,100/mes (añade recompensas, chat IA y soporte prioritario) y Empresarial a cotización (multi-sucursal e instancia dedicada). El setup e implementación están incluidos en todos los planes. Con contrato anual de Pro, la landing page y el shop van gratis; por separado, el desarrollo de página web se agrega por $900/mes.

¿Para qué tipo de negocio es Kisami?

Sirve a cualquier negocio con mensajes o llamadas: tiendas y retail, restaurantes, refaccionarias, talleres, clínicas, gimnasios, estéticas, agencias, negocios B2B y cadenas con sucursales. Y con el contrato anual de Kisami Pro, la landing page y la tienda virtual van incluidas sin costo.

¿Qué incluye el diagnóstico sin costo?

Cuentas tu situación actual y un especialista de Elexgear valida si Kisami es ideal para tu caso, según el volumen de mensajes y llamadas. Sin compromiso y sin costo.

¿Quedó alguna duda?

Escríbenos y un especialista te responde directo por WhatsApp.

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